Como Resolver Falhas de Assinatura Digital no eCAC e Demais Serviços da Receita Federal

Problemas com assinaturas digitais em sites como o eCAC ou outros serviços relacionados à Receita Federal podem ser resolvidos configurando adequadamente as exceções no painel de controle do Java. Este guia explica passo a passo como ajustar as configurações e evitar erros comuns.


Passo a Passo para Adicionar Domínios em Exceção no Java

  1. Acesse o Painel de Controle do Java:
    • Digite “Painel de Controle” na barra de pesquisa do Windows e abra a versão clássica do painel.
  2. Configure a Visualização:
    • No canto superior direito, clique em Exibir por: e selecione Ícones pequenos.
  3. Abra as Configurações do Java:
    • Clique na opção Java.
  4. Configure a Segurança:
    • Na aba Segurança, marque a opção Alta.
    • Clique em Editar Lista de Sites….
  5. Adicione os Domínios Necessários:
    • Clique em Adicionar e insira os seguintes endereços:
      • https://*.receita.fazenda.gov.br
      • http://*.receita.fazenda.gov.br
    • Clique em Continuar ao aparecer o aviso para os endereços HTTP.
  6. Finalize as Configurações:
    • Após adicionar os domínios, clique em OK.
    • Reinicie o computador caso o problema persista e teste novamente o acesso aos serviços.

Por Que Usar o Coringa *

O caractere * na URL significa que qualquer subdomínio antes de “receita.fazenda.gov.br” será aceito. Isso evita a necessidade de adicionar vários subdomínios individuais, como:

  • https://www.receita.fazenda.gov.br
  • https://cav.receita.fazenda.gov.br
  • https://www3.receita.fazenda.gov.br

Ao usar https://*.receita.fazenda.gov.br, você cobre todos esses casos, simplificando a configuração.


Lista Completa de Domínios para Exceções

Para garantir a funcionalidade completa dos serviços, inclua também os seguintes domínios:

  • https://assinadoc.estaleiro.serpro.gov.br
  • https://www.gov.br

Considerações Finais

Seguindo estas instruções, os problemas de assinatura digital nos serviços da Receita Federal devem ser resolvidos. Certifique-se de sempre testar após realizar as configurações. Em caso de dúvidas ou problemas persistentes, considere reiniciar o sistema.

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